平素より、SPPM3.0をご利用いただき、誠にありがとうございます。
SPPM3.0の管理画面において、アプリカタログへのログインに失敗する事象の
発生を確認いたしました。
■事象内容
iOSおよび iPad端末にてアプリカタログのログイン時に
「入力内容が誤っています」と表示され、ログインできない。
■対象
iOSをご契約のお客様
■発生知得日時
2026年9月3日(木)18時09分頃
■復旧日時
2026年9月4日(金)11時04分頃
■原因と対応
2026年9月3日(木)に実施いたしました、システムメンテナンス作業に伴う影響となります。
該当システムの修正対応を実施したことにより、現在は正常に復旧しております。
■アプリカタログにてロックされた場合の対応
本影響により、ログイン試行の重複等でアカウントがロックされた場合は、
誠にお手数ですが、アプリカタログ「ユーザ管理URL」にアクセスいただき、
パスワードの再設定をお試しいただけますようお願い申し上げます。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今後とも SPPM3.0をよろしくお願いいたします。