平素はSPPM3.0をご利用いただき、誠にありがとうございます。
SPPM3.0のオプションにて提供しておりますトレンドマイクロ社の
セキュリティ製品におきまして、以下の通り、メンテナンス作業を実施いたします。
■対象サービス（Windows）
Secure Antivirus
Secure Managed EDR
VBBSS（Windows向けアンチウイルスオプション）
■メンテナンス日時
2026年3月9日(月) 14:00 ～ 19:00（予定）
■対象のお客様
上記いずれかのサービスを、Windows端末でご利用中のお客様
■アップデート内容
＜修正内容＞
・Windows
(1) 管理コンソールとエージェントコンソールでダメージリカバリパターン(※1)の表記形式が
異なることがある問題を修正します。
(2) エージェント管理コンソールがタスクトレイに表示されないことがある問題を修正します。
(3) Pccnt.exe(※2)のアプリケーションエラーが表示され、
エージェント管理コンソールが表示されないことがある問題を修正します。
※1 VBBSSのダメージリカバリパターンは、ウイルス感染後に残った不正なファイルや
レジストリを駆除するための専用のコンポーネント / パターンファイルです。
※2 Pccnt.exeは、セキュリティエージェント（常駐プロセス）本体です。
■影響範囲
メンテナンス作業時間帯はお客様側に以下の影響がございます。
- クライアントのステータスアイコンがオフラインになる場合があります。
なお、モジュールが配信された際には、サービスが再起動されるため
クライアントアイコンが一旦消え、再度表示されます。
▼モジュール配信のタイミングについて
現在、モジュール配信のタイミングは調整中ですが、インターネットに繋いでいれば
逐次アップデートされる見込みです。
▼モジュール配信後の再起動の必要有無
有り
なお、過去に再起動が必要なアップデートが発生した際に再起動を実施していない
状態の場合、「コンピュータの再起動が必要です」と表示されますので、
任意のタイミングで再起動をお願いします。
▼メンテナンス終了後のモジュールのバージョン
モジュールのバージョンについては、メンテナンス終了後に
Web管理コンソールの [ヘルプ]→[バージョン情報] からご確認ください。
※自動メールの送信者アドレスのドメイン変更のご案内(再周知)
2025年10月31日(金)から、トレンドマイクロ社のサービス関連メールシステムの
セキュリティ強化の一環として、送信者アドレスのドメインが
「trendmicro.com」から「service.trendmicro.com」に変更されました。
メールをフィルタリングをしている場合は、駆除に失敗したときなどに送信される
メールが、受信できなくなる可能性があるため、ご注意ください。
参考 : トレンドマイクロ社公式ページ
https://appweb.trendmicro.com/SupportNews/NewsDetail.aspx?id=5642
今後とも SPPM3.0をよろしくお願いいたします。