平素はSPPM3.0をご利用いただき、誠にありがとうございます。
SPPM3.0のオプションにて提供しております
トレンドマイクロ社の各サービス において
以下の障害が発生しておりましたが、現在は復旧していることを
確認いたしましたのでご連絡いたします。
■対象サービス
Secure Managed EDR
Secure Antivirus
Secure Antivirus for Mobile
■障害発生日時および障害内容
・2025年10月20日(月) 16:00 ～ 19:00頃
Licensing Management PlatformおよびTrend Vision One管理コンソールへの
ログインができない事象
・2025年10月21日(火) 5:21 ～ 13:10
Licensing Management PlatformおよびTrend Vision One管理コンソール上で
一部メニューが表示されない事象
■原因
AWS環境の障害に起因するものであることを確認しております。
■対応
現在は復旧していることを確認しております。
お客様におかれましては、大変ご不便ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
以上、宜しくお願い申し上げます。