平素はSPPM3.0をご利用いただき、誠にありがとうございます。
SPPM3.0のオプションにて提供しております
トレンドマイクロ社の各サービス において
以下の障害が発生していることを確認いたしましたのでご連絡いたします。
■対象サービス
Secure Managed EDR
Secure Antivirus
Secure Antivirus for Mobile
■障害発生日時
現在確認中です。
確認でき次第改めてお知らせいたします。
■障害内容
Licensing Management PlatformおよびTrend Vision One管理コンソールへの
ログインができない事象が発生しております。
■原因
AWS のサービスダウンによって発生しております。
■対応
現時点で回避策はございません。
恐れ入りますが、事象の改善までお待ちください。
お客様におかれましては、大変ご不便ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
以上、宜しくお願い申し上げます。