平素はSPPM3.0をご利用いただき、誠にありがとうございます。
SPPM3.0管理画面において購入済Appライセンス管理の機能である
「購入済Appライセンス付与」ならびに「購入済Appライセンス無効化」が
行えない事象が改善いたしましたので、お知らせいたします。
■事象内容
・購入済Appライセンス管理内の「ライセンス割り当て」を実施しても、
デバイスにライセンスが割り当たらない
・購入済Appライセンス管理内の「ライセンス無効化」を実施しても、
デバイスのライセンスを無効化(回収)できない
※ABMで新規でライセンスを購入した場合に、アプリ情報が管理画面に反映されることは
確認しておりますが、その後の「ライセンス割り当て」を行えません。
■対象
iOS/iPadデバイスをご利用中で、購入済App(VPP)機能をご利用中のお客様全て
■発生知得日時
2025年10月15日（水）11時00分頃
■復旧確認日時
2025年10月15日（水）13時30分頃
■原因
Apple社にて発生した障害の影響
■事象発生中に「ライセンス割り当て・無効化」を行っていた場合のご対応
「アプリ情報を更新」ボタンを押下してください。
Apple社側で未処理であった内容が保持されていれば、反映されます。
こちらで解消しなかった場合は、必要に応じて購入済Appの「ライセンス割り当て・
無効化」操作を再度実施いただきますよう、お願いいたします。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今後ともSPPM3.0をよろしくお願いいたします。