平素はSPPM3.0をご利用いただき、誠にありがとうございます。
SPPM3.0管理画面において購入済Appライセンス管理の機能である
「購入済Appライセンス付与」ならびに「購入済Appライセンス無効化」が
行えない事象が発生していたことを確認いたしましたので、お知らせいたします。
なお、Apple社側の対応により、事象が改善されたことを確認するとともに
弊社でも動作確認を行い、事象の解消を確認しております。
■事象内容
・購入済Appライセンス管理内の「ライセンス割り当て」を実施しても、
デバイスにライセンスが割り当たらない
・購入済Appライセンス管理内の「ライセンス無効化」を実施しても、
デバイスのライセンスを無効化(回収)できない
※ABMで新規でライセンスを購入した場合に、アプリ情報が管理画面に反映されることは
確認しておりますが、その後の「ライセンス割り当て」を行えません。
■対象
iOS/iPadデバイスをご利用中で、購入済App(VPP)機能をご利用中のお客様全て
■発生知得日時
2025年10月15日（水）11時00分頃
■復旧確認日時
2025年10月15日（水）13時30分頃
■原因
Apple社システムの応答処理の問題を確認しており、
Apple社へ状況を確認中となります。
■回避策
運用等で回避いただく方法はございません。
誠に申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますよう、お願いいたします。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今後ともSPPM3.0をよろしくお願いいたします。