平素より、SPPM3.0をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年9月10日(水)より提供を開始させていただいた
動態管理機能につきまして、動作仕様に関するご説明と
お客様のご利用に影響のある事象を確認いたしましたので、
ご案内いたします。
■動作仕様について
動態管理機能のご利用にあたり、9/10(水)以前に作成したポリシーを編集し、
該当機能を設定いただくことができかねます。
大変恐れ入りますが、ポリシーを新規作成いただくか、
既存ポリシーをコピーして作成いただくことで設定可能となります。
予めご了承ください。
■動態管理機能に関する不具合について
1．事象内容
動態管理機能を設定したデフォルトポリシーが端末に適用されても、
動態管理機能を利用することができない。
2．対象
Android端末かつ動態管理機能をご利用中のお客様
3．原因
機能実装時の考慮不足
4．回避方法
作成したポリシーの動態管理機能の設定値を変更していただくことで、
動態管理機能が端末に適用されます。
例）動態管理取得間隔を「10分」から「5分」に変更
※必要に応じて再度元の設定値に戻していただいても問題ございません
5．今後の対応
現在、事象の改善に向けて修正対応の検討を進めております。
改修時には、改めてご案内させていただきます。
恐れ入りますが、事象改善まで今しばらくお待ちください。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今後ともSPPM3.0をよろしくお願いいたします。