平素より、SPPM3.0をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年9月16日(火)にApple社からリリースされた iOS / iPadOS 26 にて
SPPM3.0の動作検証中に、前回のお知らせ（iOS / iPadOS 26 へのアップデートについて）
に続き、お客様のご利用に影響のある事象を確認いたしましたので、お知らせいたします。
1．事象内容
iOS / iPadOS 26 へアップデートしたデバイスにおいて、SPPM管理画面上で
電話番号などの情報が表示されない・検索できない事象
- SPPMに登録したままアップデートしたデバイス
電話番号が「不明」と表示される
IMEIを利用して検索することができない
ICCIDを利用して詳細検索することができない
SIMに関わる情報が表示されない
- アップデートした後にSPPMに登録したデバイス
電話番号が「不明」と表示される
IMEIが表示されない
ICCIDが表示されない
IMEIを利用して検索することができない
ICCIDを利用して詳細検索することができない
SIMに関わる情報が表示されない
(追加情報) セキュリティポリシーにおけるIMEIチェック並びに
SIM変更検知が正常に動作しない
・(追加情報) 紛失モードを設定中のデバイスを再起動すると、紛失モードが解除され、
パスコード解除画面が表示される
この状態で、紛失モードによる位置情報取得が取得できない
※本事象については現在Apple社に問い合わせ中となります
・(追加情報) インストールアプリのデータ容量、アプリ容量が0KBと表示されてしまう
事象の問題改善が確認できるまでの間、誠に申し訳ございませんが、
iOS / iPadOS 26 へのアップデートは推奨いたしかねます。
なお、本事象以外の基本機能につきましては影響が無いことを確認しておりますが、
引き続き、iOS / iPadOS 26 にて、SPPM3.0の動作検証が完了した旨の案内があるまで
OSアップデートを控えていただきますようお願いいたします。
また問題の改善が確認でき次第、あらためてご案内いたします。
2.留意事項
デバイスにて以下の操作を実施し、自動アップデートをオフに
するようご対応をお願いいたします。
■操作
設定 > 一般 > ソフトウェア・アップデートの順にタップし、
「自動アップデート」を「オフ」にしてください。
SPPM3.0では最新OSを含め、3世代をサポート対象としております。
そのため、2024年12月末を以てiOS / iPadOS 15.x のサポートを終了しております。
2025年現在は、iOS / iPadOS 16〜18 がサポート対象となります。
※iOS / iPadOS 16.xは2025年末をもってサポート終了予定です。
現在の対応状況は以下をご覧ください。
https://www.sppm.jp/models/#models_3-0
＞[ iOS / iPadOS ]をクリック
今後ともSPPM3.0をよろしくお願いいたします。