平素はSPPM3.0をご利用いただき、誠にありがとうございます。
1月22日にご案内いたしました「【SPPM3.0 / Android】SPPM Agent バージョンアップ の
お知らせ」にてアプリ制御に関する不具合の修正を実施した旨をお知らせしておりますが、
【v4.04.06】へアップデート後に、必要となる操作についてご案内が不足していたため、
以下ご案内いたします。
■概要
SPPM Agent【v4.04.04】または【v4.04.05】をご利用中のデバイスにつきましては、
アプリ制御にて指定したアプリが正常に制限されない場合、1月22日のご案内にて記載した
SPPM Agent【v4.04.06】へのアップデートを推奨する旨をお伝えしておりました。
しかし、アップデートのみではアプリ制御の動作が改善されないケースが確認されております。
■発生条件
【v4.04.04】もしくは【v4.04.05】→【v4.04.06】：以下の対応が必要となります
【v4.04.03】以下→【v4.04.06】：対応は必要ございません
■アップデート後にご実施いただきたい操作
【v4.04.06】へのアップデート後、アプリ制御に関する設定を行ったポリシーを解除いただき、
ポリシー解除の確認後、再度ポリシーの適用を行っていただくことで、正常にアプリ制御の設定
が反映されます。※1 ※2
※1 「最新情報に更新」や他のポリシーの適用では正常に制御することができません
※2 ポリシーの解除時は、制限されている機能の解除が実施されるため、
以下に記載した【v4.04.07】での対応もご検討ください
なお、現在、本事象の対応を含んだ新バージョン、SPPM Agent v4.04.07 を準備しております。
新バージョンがリリースされた際にバージョンアップをご実施いただくことでも、
本事象が改善される見込みでございます。恐縮ではございますが、新バージョンのリリースまで
今しばらくお待ちいただくか、お急ぎの場合は、上記手順にてポリシーの解除および再適用を
行っていただけますと幸いです。
今後とも SPPM3.0をよろしくお願いいたします。